柏林赫塔对霍芬海姆
索引號 k34765218/201904703 題材分類 部門動態
發布機構 區政府辦公室 發布時間 2019-06-08 17:00:05
文號 公開方式 主動公開
關鍵字 旅客,志愿者,怡然,南充市,自己的,南充,共青團,平安

志愿者熱心服務 溫暖端午出行旅客

部門動態 2019-06-08 17:00 信息來源: 今日順慶APP 瀏覽次數:

端午小長假期間,南充火車北站聯合南充怡然社會工作服務中心、共青團南充市順慶區委怡然志愿者協會,在客流高峰時段開展暖心志愿服務。

志愿者們深入火車站內的電梯、站臺、售票處,為廣大旅客做好咨詢引導、秩序維護、重點旅客幫扶等服務工作,最大限度的為旅客提供最滿意的出行服務。有的幫助老年旅客拿行李、找座位;有的提醒旅客放慢腳步,有序上車、平安出行;有的幫扶行動不便的旅客順利對號入座,并送上一杯熱水;還有的做好安全提示,提醒帶小孩的旅客照看好自己的孩子,防止意外發生。

“爺爺,您的行李有點重,我幫您拿。”蒲佳是共青團南充市順慶區委怡然志愿者協會一名志愿者,為了參加志愿者活動,她節假日很少回家。“犧牲自己的休息時間,換來的是他人的微笑、感激和快樂,我感覺很光榮。”蒲佳說,每天志愿服務工作結束后坐在歸程的車上,慢慢回想起旅客們口中的每一句“謝謝”,每一次“請問”,都讓她有滿滿的幸福感與成就感。

“為給旅客營造安全和諧的出行環境,志愿者協助火車站工作人員驗票、引導,嚴格執行實名制一人一票制度,確保進站工作有序,并加強候車室巡視,根據客流情況提前預檢,適時調整LED顯示屏信息,確保旅客檢票進站有序可控。”順慶區怡然志愿者協會會長楊霖杰表示,每逢節假日,志愿者都會為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供驗票、購票、咨詢等服務,并積極倡導旅客文明出行,開展環境維護、文明宣導活動,在突發緊急情況下提供志愿應急服務,確保旅客平安、有序、溫馨出行。(今日順慶   周子榆

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